Dyntel SpA (RUT 77.899.399-6), con domicilio en Av. Providencia 1017, Oficina 41, Providencia, Santiago, Chile (en adelante, "Dyntel"), es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su canal de WhatsApp Business "Dyntel Operaciones" y de sus sistemas internos de gestión de terreno.
A través de WhatsApp recibimos y almacenamos: número de teléfono, nombre de perfil, contenido de los mensajes (textos, fotografías, audios, documentos y ubicaciones) y la fecha y hora de cada mensaje. Estos datos corresponden principalmente a trabajadores, contratistas y colaboradores de Dyntel en el contexto de su labor en terreno.
Usamos los datos exclusivamente para: registrar visitas a sitios de telecomunicaciones, rendiciones de gastos, registros de kilometraje de vehículos, recordatorios operativos (mantenciones, revisiones técnicas, permisos) y para responder consultas operativas. No utilizamos los datos con fines publicitarios ni los vendemos a terceros.
La información se almacena en servidores contratados por Dyntel con acceso restringido al personal autorizado. Los mensajes son transmitidos mediante la plataforma WhatsApp Business de Meta Platforms, sujeta a sus propias políticas de privacidad.
Los datos solo podrán ser compartidos con clientes o mandantes de Dyntel cuando sea necesario para acreditar la ejecución de un servicio contratado, o cuando lo exija la ley o una autoridad competente.
Conservamos la información mientras sea necesaria para la finalidad operativa descrita y para el cumplimiento de obligaciones legales, tributarias o contractuales.
De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a fneira@dyntel.cl.
Para solicitar la eliminación de tus datos, envía un correo a fneira@dyntel.cl con el asunto "Eliminación de datos", indicando el número de teléfono asociado. Procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días y te confirmaremos por el mismo medio.
Dyntel puede actualizar esta política. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.